نظام استدعاء النادل للمطاعم
نظام استدعاء النادل يتيح للضيف طلب الخدمة دون أن يبحث عن نظرة أحد. ما الخيارات، وكيف يفعلها escusi بلا أجهزة، وكم تكلّف.
ما هو نظام استدعاء النادل
هو أي وسيلة يشير بها الضيف إلى الموظفين من الطاولة: زر، كود، ملصق. الجيد منها يخبر النادل أي طاولة وماذا يريد الضيف، ويخبر المدير حين ينتظر الطلب طويلاً.
تشتريه المطاعم للأسباب نفسها: يكف الضيوف عن التلويح، وتُخدم الطاولات البعيدة كالقريبة، ويُطلب الدور الثاني أو الفاتورة لحظة أن يريدها الضيف.
الأنواع الثلاثة
أزرار الاستدعاء اللاسلكية
جهاز إرسال على كل طاولة وجهاز نداء أو شاشة حائط. بسيط، لكن الزر لا يقول سوى «طاولة 9»، ويعمل بالبطاريات، ويكلّف نحو $550 لخمسين طاولة قبل البدائل.
أكواد QR
طباعتها مجانية، لكن على الضيف فتح الكاميرا والمسح وانتظار الصفحة، ومعظم أنظمة QR مبنية للطلبات لا لاستدعاء أحد.
ملصقات NFC
شريحة خاملة على الطاولة. يلمسها الضيف بهاتفه فتُفتح صفحة فيها الأزرار. لا بطارية، لا أجهزة، ويصل الطلب مع الطاولة والرسالة.
كيف يفعلها escusi
- 1
أي ملصق NFC
أي ملصق NTAG213، بنحو 50 سنتاً. اكتبه مرة بتطبيق Admin وألصقه على الطاولة.
- 2
بلا تطبيق
تفتح اللمسة صفحة ويب فيها الأزرار. تطبيق escusi المجاني اختياري: أسرع، ويعمل في كل مطعم escusi.
- 3
على هواتف الموظفين
يصل الطلب إشعاراً إلى هاتف النادل نفسه: الطاولة، وما يريده الضيف، ومؤقّت.
- 4
مترجم
يكتب الضيف بلغته؛ ويقرأ النادل بلغته.
- 5
تذكير بعد 4 دقائق، تنبيه بعد 7
إن لم يتولّ أحد الطلب، يتلقى النادل تذكيراً بعد أربع دقائق والمدير تنبيهاً بعد سبع.
- 6
لا شيء يتعطل
لا أجهزة إرسال، لا جهاز استقبال، لا بطاريات، لا شواحن. الملصق التالف يُستبدل بـ50 سنتاً.
كم يكلّف
$4.99 شهرياً للمطعم كله: طاولات بلا حدود، موظفون بلا حدود، التطبيقات الثلاثة. زائد الملصقات، نحو $25 لخمسين طاولة، مرة واحدة. قارن ذلك بأزرار الاستدعاء وأكواد QR.
الإعداد في عشر دقائق
سجّل، أضف المطعم والطاولات، ادعُ الموظفين برمز، اكتب الملصقات بتطبيق Admin، والمس للاختبار. الشرح الكامل هنا.
أسئلة شائعة
مع escusi، $4.99 شهرياً للمطعم كله زائد نحو 50 سنتاً لكل طاولة ثمن الملصق. أنظمة الأزرار تكلّف نحو $550 لخمسين طاولة مقدّماً، زائد البطاريات والبدائل.
نعم. كل iPhone منذ iPhone 7 وكل هاتف Android حديث تقريباً يقرأ ملصقات NFC بلا إعداد.
لا. تفتح اللمسة صفحة ويب. تطبيق escusi المجاني اختياري وأسرع.
يبقى الطلب مفتوحاً مع مؤقّت. بعد أربع دقائق يتلقى النادل تذكيراً؛ وبعد سبع يتلقى المدير تنبيهاً ويستطيع تحويله إلى شخص آخر من اللوحة الحية.
نعم. ملصقات في الغرف بأزرار الاستقبال والتنظيف وخدمة الغرف. صفحة الفنادق.
ابدأ بطاولة واحدة.