درخواست مهمانان برای هتل‌ها: نظافت و روم‌سرویس با یک لمس
یک برچسب NFC کوچک روی پاتختی. مهمان لمس میکند، سه دکمه ظاهر میشود و درخواست به گوشی کارکنان مربوط، به زبان خودشان می‌رسد.
در هتل چطور کار میکند
- 1
در هر اتاق یک برچسب NFC بچسبانید: روی پاتختی، میز، کنار تلفن.
- 2
مهمان با گوشی‌اش لمس میکند. صفحهٔ وبی باز میشود که شمارهٔ اتاق را از قبل می‌داند. چیزی نصب نمی‌شود.
- 3
پذیرش، نظافت یا روم‌سرویس را انتخاب میکند، یا می‌نویسد چه می‌خواهد.
- 4
درخواست با شمارهٔ اتاق و یک تایمر روی گوشی کارکنان همان بخش می‌نشیند.
سه دکمه
پذیرش
خروج دیرهنگام، تاکسی، سؤالی دربارهٔ صبحانه: هر چه پذیرش انجام میدهد.
نظافت
حوله، نظافت اتاق، بالش اضافه، چراغی که خراب شده.
روم‌سرویس
غذا و نوشیدنی به اتاق، یا سفارش نوشتاری.
مهمان خارجی، بدون مانع زبان
مهمان به عربی، روسی یا آلمانی می‌نویسد؛ خدمتکار به ترکی یا انگلیسی می‌خواند. escusi درخواست‌های نوشتاری را به زبانی که هر کارمند انتخاب کرده ترجمه میکند.
وقتی کسی جواب نمی‌دهد
درخواستی که چهار دقیقه منتظر بماند، برای کارمند مسئول یادآوری می‌فرستد. در دقیقهٔ هفتم مدیر هشدار میگیرد و آن را در کنار همهٔ درخواست‌های باز هتل روی تابلوی زنده می‌بیند.
چقدر خرج دارد
ماهی $4.99 کل هتل را پوشش میدهد — اتاق و کارکنان نامحدود — و یک رستوران، اگر داشته باشید. برچسب‌ها برای هر اتاق حدود ۵۰ سنت. قیمت‌ها را ببینید.
پرسش‌های مدیران هتل
نه. لمس یک صفحهٔ وب باز میکند. اپ رایگان escusi اختیاری است: سریعتر است و مهمان را در هر هتل و رستوران escusi به یاد میآورد.
بله. یک اشتراک یک هتل و یک رستوران را پوشش میدهد. تختهای کنار استخر و میزهای بار هم مثل هر میزی برچسب میگیرند.
کارکنان را در داشبورد اضافه میکنید. درخواستها به گوشی کارکنان متصل به هتل میرود و مدیر میتواند از تابلوی زنده هر درخواست را به شخص مشخصی بسپارد.
هر iPhone از iPhone 7 به بعد و تقریباً هر گوشی Android NFC می‌خواند. برای بقیه تلفن کنار تخت همچنان کار میکند: escusi یک کانال اضافه میکند، کانالی را حذف نمی‌کند.
بله. هر درخواست با اتاق، زمان، گیرنده و مدت انتظار ثبت میشود، پس هر شکایتی را میشود با آنچه واقعاً رخ داده سنجید.
در یک اتاق برچسب بگذارید.