Oteller için misafir talepleri: kat hizmetleri ve oda servisi tek dokunuşla
Komodinin üzerinde küçük bir NFC etiket. Misafir dokunur, üç düğme çıkar ve talep doğru personelin telefonuna, kendi dilinde ulaşır.
Otelde nasıl çalışır
- 1
Her odaya bir NFC etiket yapıştırın: komodine, masaya, telefonun yanına.
- 2
Misafir telefonuyla dokunur. Oda numarası zaten belli olan bir web sayfası açılır. Kurulacak bir şey yok.
- 3
Resepsiyon, kat hizmetleri ya da oda servisini seçer; ya da ne istediğini yazar.
- 4
Talep o görevdeki personelin telefonlarına oda numarası ve sayaçla düşer.
Üç düğme
Resepsiyon
Geç çıkış, taksi, kahvaltıyla ilgili bir soru: resepsiyonun ilgilendiği her şey.
Kat hizmetleri
Havlu, oda temizliği, fazladan yastık, bozulan lamba.
Oda servisi
Odaya yiyecek ve içecek ya da yazılı sipariş.
Yabancı misafir, dil engeli yok
Misafir Arapça, Rusça ya da Almanca yazar; kat görevlisi Türkçe ya da İngilizce okur. escusi yazılı talepleri her çalışanın seçtiği dile çevirir.
Kimse yanıt vermediğinde
Dört dakika bekleyen talep, atanan personele hatırlatma gönderir. Yedinci dakikada yönetici uyarı alır ve talebi otelin diğer tüm açık talepleriyle birlikte canlı panoda görür.
Neye mal oluyor
Ayda $4.99 tüm oteli — sınırsız oda ve personel — ve varsa bir restoranı kapsar. Etiketler oda başına yaklaşık 50 sent. Fiyatlara bakın.
Otel yöneticilerinin soruları
Hayır. Dokunuş bir web sayfası açar. Ücretsiz escusi uygulaması isteğe bağlı: daha hızlı ve misafiri her escusi otel ve restoranında hatırlar.
Evet. Tek abonelik bir otel ve bir restoranı kapsar. Şezlonglar ve bar masaları da her masa gibi etiket alır.
Personeli panelden eklersiniz. Talepler otele bağlı personel telefonlarına gider; yönetici canlı panodan herhangi bir talebi belirli bir kişiye atayabilir.
iPhone 7’den bu yana her iPhone ve neredeyse her Android telefon NFC okur. Geri kalanlar için yatağın yanındaki telefon yine çalışır: escusi bir kanal ekler, kanal kaldırmaz.
Evet. Her talep oda, saat, kimin aldığı ve ne kadar beklediğiyle kaydedilir; bir şikâyet gerçekte olanla karşılaştırılabilir.
Bir odaya etiket yapıştırın.