İki kat verimlilik. Aynı ekip.
Her misafir talebi oluştuğu anda personelin telefonuna düşer — masa, talep. Boşa atılan adım yok. Unutulan masa yok.
En iyi garsonunuz bile o anı kaçırır.
Misafirin başını kaldırdığı saniyede her masanın yanında olamazlar — tam da birinin ikinci içeceği veya hesabı istediği anda.
Tek dokunuş — ekibiniz bilir.
Misafirler bir şey istedikleri an ekibinize ulaşır — ikinci sipariş, hesap — istek hâlâ tazeyken yakalanır.
Yavaş servis kötü yoruma dönüşür.
Restoran şikayetlerinin çoğu bekleme hakkındadır — bir sonraki misafirin içeri girmeden önce okuduğu yorumlar.
Hızlı servis 5 yıldızlı yorumu kazandırır.
İstedikleri an hizmet alınca bekleme ortadan kalkar — ve yorumlar size karşı değil, sizin için çalışmaya başlar.
Uzak masalarınız en kötü hizmeti alır.
Teras, uzak köşe, havuz veya plaj kenarındaki şezlong — garson çağırması en zor yerler. Bu yüzden o misafirler daha az ister, daha az harcar. Kolay ikinci sipariş hiç istenmez — masa masa, bütün gece.
Her koltuk aynı hizmeti alır.
Her koltuk tek dokunuşla personelinize ulaşır. Uzak masalarınız merkezdekiler gibi hizmet alır — istemek zahmetsiz olunca misafirler daha çok ister ve her masa gelir getirir.
Sadece gerçekten gerektiğinde yürüyün.
Her talep ekibinize masa numarası ve misafirin tam olarak ne istediğiyle ulaşır — hazır bir talebe dokunuş ya da misafirin kendi dilinde yazdığı, personelinizin kendi dilinde okuduğu bir not. Ne getireceklerini bilerek giderler — üç sefer yerine tek sefer, kimin el salladığını tahmin etmek yok, sırf sormak için salonu geçmek yok.
Personeliniz her seferinde yabancılara hizmet eder.
Güler yüzlü, ama her misafir anonim. Ziyareti, yan kapıdaki mekan yerine sizi seçtirecek kadar kişisel kılan hiçbir şey yok.
Personeliniz her misafiri adıyla karşılar.
İsim taleple birlikte gelir, ekibiniz onu müdavim gibi karşılar — misafiri geri getiren de tam olarak bu duygudur.
Her şey bir butona sığmaz.
Ekstra peçete, bir şişe ılık su, fındık alerjisi uyarısı — dil engeli olunca hepsi el kol hareketine ve tahmine dönüşür.
Her talep, her dil — anlaşılır.
Misafirler ihtiyaçlarını kendi dillerinde yazar; personeliniz kendi dilinde okur — anında çevrilir. Hiçbir şey kaybolmaz.
Salonu yürüyerek yönetiyorsunuz.
Salonu adımlayarak okuyorsunuz — masa masa, hep bir adım geride, şu anda kimin neye ihtiyacı olduğunu gerçekten görmeden. Sorunlu masayı fark ettiğinizde o misafir için gece çoktan mahvolmuş oluyor.
Tüm salonu tek ekrandan yönetin.
Canlı pano her masayı tek bakışta gösterir, aciliyete göre renklenmiş — yeni, bekliyor, hemen-lazım. Gecikmeler yoruma dönüşmeden size iletilir. Salonu tahminle değil, tek ekrandan yönetirsiniz.
Her masayı canlı görün.
Tüm salonunuz tek ekranda, her misafirin ne kadardır beklediğine göre renklenmiş — kalkmak üzere olan masayı, bitirip ödemeyi bekleyeni, yetişemeyen garsonun ulaşamadığı bölümü görürsünüz. Talebi tek dokunuşla müsait birine devredin — gecikmeler tek yıldızlı bir yoruma dönüşmeden size ulaşır.
Bazı misafirler vazgeçip çıkar gider.
Misafir bekler, garsonun bakışını bir türlü yakalayamaz ve yan kapıdaki mekana geçer — hiçbir şey almadan, hiçbir şey harcamadan, siz fark edemeden gitmiştir.
Kimse ortada bırakılmaz.
Her talep görülür ve yanıtlanır; kimse vazgeçecek kadar uzun beklemez. Çıkıp gidecek misafirler kalır, hizmet alır ve harcar.
Masalar bitirmiş halde, ödemeyi bekleyerek oturur.
Bütün yemek boyunca kusursuz servis — ama artık bitirdiler, ödemeye hazırlar ve garsonları başka yere geçmiş. Masa, biri fark edene kadar on beş dakika öylece bekler.
Masalar daha hızlı döner. Daha çok misafir ağırlarsınız.
Misafirler hazır oldukları an dokunur, garsonunuz anında bilir. Tek bir gecedeki bir ekstra masa dönüşü escusi'nin bir yıllık ücretini karşılar.
Misafirlerinizde escusi zaten olabilir
Herhangi bir mekanda bir kez yükleyin — diğer tüm escusi mekanları anında çalışır, yeni indirme gerekmez. Ağ, katılan her mekanla büyür.
Etikete dokunun
NFC etiketine tek dokunuş, tam masayı veya odayı belirler.
Talep seçin
Garson, hesap, temizlik — veya kendi dilinde yazılmış özel bir talep.
Personel haberdar
Doğru personel talebi anında, kendi diline çevrilmiş halde alır.
Yönetici uyarılır
Bir talep çok beklerse yöneticiye iletilir — hiçbir gecikme gözden kaçmaz.
Basit fiyatlandırma
- ✓Bir restoran ve bir otel dahil — birini veya ikisini de kullanın
- ✓Sınırsız masa ve oda
- ✓Sınırsız personel
- ✓Gerçek zamanlı bildirimler
- ✓Canlı yönetici paneli
- ✓Misafir + Personel + Yönetici uygulamaları
- ✓Bir restoran ve bir otel dahil — birini veya ikisini de kullanın
- ✓Sınırsız masa ve oda
- ✓Sınırsız personel
- ✓Gerçek zamanlı bildirimler
- ✓Canlı yönetici paneli
- ✓Misafir + Personel + Yönetici uygulamaları
Sık sorulan sorular
Başlamadan önce bilmeniz gereken her şey
Hiçbir şey kargolanmaz, hiçbir şey beklemez — escusi, elektronik mağazalarında ve internette birkaç kuruşa satılan standart NFC etiketlerle çalışır; yani etiketleri abone olduğunuz gün alabilirsiniz. Ücretsiz deneme yoktur ve faturalandırma hemen başlar — isterseniz önce etiketleri alın, yayına hazır olduğunuzda abone olun.
Evet — bir kez, yaklaşık 30 saniye sürer. Misafirler etikete dokunur, ücretsiz escusi uygulamasını yükler — kayıt yok, hesap yok — ve o andan itibaren her talep tek dokunuştur. Yükleme dünyadaki her escusi mekanında geçerlidir; escusi'si zaten olan misafirler oturdukları an hazırdır. Mekanlar bunu üzerinde “hizmet için buraya dokunun” yazan küçük bir masa kartıyla kolaylaştırır — misafirlerin çoğu menü gelmeden hazır olur.
escusi uygulamasıyla misafirleriniz masalarındaki veya odalarındaki NFC etiketine dokunur ve anında talep gönderir — garson çağırmak, hesap istemek, kat hizmetleri talep etmek ve daha fazlası. Kayıt yok, bekleme yok, dikkat çekmek için el sallama yok.
Personelinizin misafirin bakışını yakalamak için sürekli salonu taraması gerekmez — bu çoğu zaman misafirleri de tedirgin eder. Misafirin bir şeye ihtiyacı olduğu an personel telefonuna anında bildirim gelir: masa veya oda numarası, talep türü ve misafirin ne kadardır beklediğini gösteren bir sayaç — uygulama kapalı, telefon kilitli olsa bile. Hiçbir çağrı kaçmaz.
Yöneticiler mekandaki tüm aktif talepleri gerçek zamanlı görür — kim bekliyor, taleple hangi personel ilgileniyor ve her talep ne zamandır açık. Bazen bir garson zamanı unutur veya talebi tamamen atlar; escusi yöneticiye uyarıyla iletir, o da misafir sinirlenmeden — ve kötü yorumu yazmadan — devreye girip sorunu çözebilir.
Hayır. Misafirler escusi uygulamasını açar ve hemen kullanmaya başlar — kayıt yok, e-posta yok, şifre yok. Üstelik escusi tek bir mekana bağlı değildir: tüm dünyada çalışır. Misafirleriniz nereye giderse gitsin, herhangi bir ülkedeki herhangi bir escusi mekanında evlerindeki kadar kolay hizmet alırlar.
Her masa veya oda için bir tane, görünür bir yerde — masanın köşesi, komodin. Herhangi bir standart NFC etiket çalışır (NTAG213 veya daha yenisi), her yerde birkaç kuruşa satılır; metal masa ve yüzeyler için “on-metal” etiket kullanın. Tam anlatım için Kurulum rehberi'ne bakın.
Herhangi bir standart NFC etiket — NTAG213 veya daha yenisi — elektronik mağazalarında ve internette birkaç kuruşa satılır. Hiçbir şey tescilli değildir. Her etiketi escusi Admin uygulamasıyla ya da paneldeki masa bağlantısını kullanarak herhangi bir NFC yazma uygulamasıyla yazın.
Aynı gün. Standart NFC etiketleri yakınınızdan alın, kaydolun, mekanınızı ve masalarınızı ekleyin, etiketleri Admin uygulamasıyla yazın, personelinizi davet edin — etiketler elinizdeyken fiili kurulum yaklaşık 10–15 dakika.
Uygulamaları edinin
Tek sistem, üç uygulama — her biri kendi işini yapar.
Herhangi bir escusi mekanında hizmet için tek dokunuş. Ücretsiz, hesapsız, saniyeler içinde hazır.
Talepler masa numarası ve tam olarak ne getirileceğiyle gelir — üstelik çevrilmiş halde.
Canlı pano — her masa, her sayaç, her uyarı tek ekranda.
Mekanınızı bir üst seviyeye taşımaya hazır mısınız?
Herhangi bir standart NFC etiketle çalışır — her yerde birkaç kuruşa satılır. Dakikalar içinde kurun.
Başla