Условия использования

Мы — ESCUSI.COM LLC, общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в штате Вайоминг, США, по адресу: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #35588, Casper, Wyoming 82609.

Мы управляем сайтом https://escusi.com и мобильными приложениями escusi, escusi Staff и escusi Admin, а также любыми связанными продуктами и услугами, ссылающимися на настоящие юридические условия (совместно — «Сервисы»).

escusi — это сервисная платформа для сферы гостеприимства, позволяющая гостям участвующих заведений отправлять запросы на обслуживание — например, позвать официанта, попросить счёт, связаться с ресепшн или службой уборки, — коснувшись NFC-метки или открыв ссылку на своём столе или в номере.

Вы можете связаться с нами по электронной почте support@escusi.com или почтой по указанному выше адресу.

Получая доступ к Сервисам, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать все настоящие Юридические условия. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ СО ВСЕМИ НАСТОЯЩИМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ УСЛОВИЯМИ, ВАМ ПРЯМО ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕРВИСЫ.

Приложения Staff и Admin и панель управления заведением предназначены для пользователей, достигших 18 лет и действующих от имени бизнеса.

Одна подписка охватывает один ресторан и один отель — каждый с неограниченным числом столов, номеров и сотрудников — по цене 4,99 доллара США в месяц или 49,99 доллара США в год. Оплата начинается с момента оформления подписки, и подписка автоматически продлевается до отмены. Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного периода. Бесплатный пробный период не предоставляется.

Вы можете в любой момент переключаться между месячным и годовым планами: переход на годовой план вступает в силу немедленно с пропорциональным зачётом неиспользованной части текущего периода, а переход на месячный план — в конце текущего годового срока. Мы можем изменять цены в любое время; новые цены применяются к новым подпискам немедленно, а к существующей подписке — при её следующем продлении после разумного предварительного уведомления.

Платежи обрабатываются Stripe в долларах США. escusi не продаёт NFC-метки — вы покупаете стандартные метки у любого стороннего продавца, и такие покупки касаются только вас и продавца. За исключением случаев, предусмотренных законом, все платежи — включая платежи за неполные расчётные периоды — возврату не подлежат. Вы обязуетесь предоставлять актуальную, полную и точную информацию о покупке и оплате.

Вы не вправе использовать Сервисы в каких-либо целях, кроме тех, для которых мы их предоставляем. К запрещённым действиям относятся, в частности: отправка ложных, оскорбительных или спам-запросов; вмешательство в работу Сервисов или систем любого заведения либо попытки несанкционированного доступа к ним; использование автоматизированных систем для доступа к Сервисам; обратная разработка Сервисов; любая деятельность, нарушающая применимое законодательство.

Мы владеем всеми правами интеллектуальной собственности на наши Сервисы или используем их по лицензии, включая исходный код, базы данных, функциональность, программное обеспечение, дизайн сайта, аудио, видео, тексты, фотографии и графику. Наш контент и товарные знаки защищены законами об авторском праве и товарных знаках. Вы сохраняете право собственности на предоставляемый вами контент, такой как данные о заведении и фотографии персонала, и предоставляете нам лицензию на его размещение и использование для предоставления Сервисов.

Мы заботимся о конфиденциальности и безопасности данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности. Используя Сервисы, вы соглашаетесь соблюдать нашу Политику конфиденциальности.

escusi — это сервис реального времени, зависящий от технологий и людей вне нашего контроля. Вы признаёте и соглашаетесь, что:

• Сервисы требуют работающего интернет-соединения на устройствах как гостя, так и персонала и не работают офлайн.
• Сервисы зависят от ваших устройств и их настроек — включая телефон с поддержкой NFC, установленное и запущенное приложение, включённые и не отключённые уведомления, достаточный заряд батареи и уровень сигнала. Мы не несём ответственности за пропущенные запросы, вызванные настройками устройства, разрешениями или оборудованием.
• Доставка уведомлений зависит от push-сервисов Apple и Google и от состояния сети и может задерживаться или не выполняться. Мы не гарантируем доставку какого-либо уведомления.
• NFC-метки — это физические предметы, которые могут быть перемещены, удалены, повреждены или перестать работать. За их размещение, проверку и обслуживание отвечает заведение.
• Сервисы зависят от третьих сторон, включая Google / Firebase, Apple и Stripe. Сбои, изменения или отказы в этих сервисах находятся вне нашего контроля.
• Будет ли запрос увиден, отвечен или выполнен, зависит от заведения и его персонала. Мы не гарантируем, что какой-либо запрос будет получен, отвечен или выполнен.
• Мы можем приостанавливать, прерывать или ограничивать Сервисы для технического обслуживания, обновлений или по иным операционным причинам, и Сервисы могут быть время от времени недоступны.
• Сервисы предназначены только для обычного, несрочного обслуживания гостей. Они НЕ являются системой экстренной помощи, безопасности, медицинской помощи или охраны, и на них нельзя полагаться для срочной или жизненно важной связи. В экстренной ситуации обращайтесь напрямую в местные экстренные службы.

СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В СВЯЗИ С СЕРВИСАМИ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО КАКОЙ-ЛИБО ЗАПРОС БУДЕТ УВИДЕН, ОТВЕЧЕН ИЛИ ВЫПОЛНЕН.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЛЮБОМУ ТРЕБОВАНИЮ, СВЯЗАННОМУ С СЕРВИСАМИ, НЕ ПРЕВЫСИТ БОЛЬШУЮ ИЗ СУММ: (A) СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ НАМ ЗА ТРИ (3) МЕСЯЦА ДО ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ, ИЛИ (B) 100 ДОЛЛАРОВ США.

Настоящие Юридические условия регулируются законодательством штата Вайоминг, США, без учёта его коллизионных норм. Настоящие Юридические условия составлены на английском языке; переводы предоставляются исключительно для удобства, и в случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия.

В случае возникновения спора стороны соглашаются сначала попытаться урегулировать его в неформальном порядке, связавшись с нами по адресу support@escusi.com. Любой спор, не урегулированный в неформальном порядке, подлежит исключительной юрисдикции судов штата и федеральных судов, расположенных в штате Вайоминг, США.

ESCUSI.COM LLC 5830 E 2nd St, Ste 7000 #35588 Casper, Wyoming 82609 США Email: support@escusi.com